南京公交驾驶员暖心服务 助力轮椅乘客便捷出行
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01:04扬子晚报网7月28日讯(通讯员 胡宝林 张寅 记者 笪越)7月26日,在南京公交浦口客运公司612路公交车上发生了暖心的一幕,一位女士推着一位坐轮椅的乘客乘坐公交车,公交驾驶员及时赶到后门处帮助女士将轮椅推上车,下车时又帮助轮椅乘客安稳地下车,这暖心的举动感动了车厢的乘客,也赢得了乘客的赞扬。
当天上午8点多,612路驾驶员茆顺龙驾驶公交车从乌江总站开往江浦客运站方向,在经过浦乌中路·双峰路站上下客时,发现前方有一位推着轮椅的女士向自己招手,轮椅上还坐着一名残疾人,茆师傅及时拉好手刹,立即下车赶到后门处放下无障碍踏板,并招呼他们从后门上车,在帮助轮椅乘客顺利从踏板上车后,茆师傅将轮椅乘客推到轮椅放置专属区域,并叮嘱她坐稳扶好,在询问了下车地点后,才返回到驾驶室继续运营。
在车辆行驶到公园北路·公园南路站公交站时,茆师傅拉好手刹又及时赶到后门处,将无障碍踏板放好后,帮助轮椅乘客安全平稳地下车,下车时轮椅乘客及其家人连连道谢,车上的其他乘客也纷纷对驾驶员师傅的热心行为点赞称好。对此赵师傅表示:在日常行车过程中,经常遇到出行不便的乘客,能让他们便捷出行自己感到很满足,这也只是举手之劳,今后将继续做好本职工作,为市民提供更便捷的公交出行服务。
同样暖心的一幕也发生在7月21日的87路公交车上,驾驶员吕雪添行车途中搀迎帮扶一位盲人老人乘车,收获了车上乘客的好评。
当日9点30分,第四客运分公司汽车四队87路驾驶员吕雪添驾驶公交车(车号JN4-0687)由雨花台南大门往上坊保障房方向行驶,途中行至钓鱼台公交站时,吕雪添从后视镜观察到一位拄着拐杖的老人行走迟缓,踉踉跄跄的朝公交车走来。
于是吕雪添立即拉上手刹,从驾驶位离开,下车搀扶老人,在搀扶过程中发现,老人不但拄着拐杖行走不便,而且还是位盲人。这下,他更是小心翼翼的将步履艰难的老人搀扶上车,并安排好座位,询问其下车地点,嘱咐他中途不要随意变换座位,同时请周围乘客照看老人。
老人连忙向吕雪添表示感谢,车厢里的其他乘客也对吕雪添的凡人善举连连夸奖。
校对 王菲